Son güncelleme: [TARİH]
Bakiye yükleme
Kullanılmamış bakiye, hesap sahibinin adına kayıtlı IBAN'a para çekme talebiyle iade edilir. Ödeme kuruluşunun kestiği komisyonlar iade tutarından düşülebilir.
GB siparişleri
Teslimat başlamadan önce siparişinizi hesabınızdaki sipariş sayfasından iptal edebilirsiniz; tutar anında bakiyenize iade edilir. Teslimat başladıktan sonra yalnızca teslim edilmeyen kısım iade edilir. Teslim edilen oyun parası, niteliği gereği iade alınamaz.
Oyuncu pazarı
- Satıcı teslim süresinde teslim etmezse, sipariş iptal edilir ve tutarın tamamı bakiyenize döner.
- Teslim edilen eşya veya karakter ilanla uyuşmuyorsa, onay vermeden önce sipariş sayfasından sorun bildirin. İnceleme sonucunda iade kararı verilirse tutarın tamamı bakiyenize döner.
- Teslim onayından sonra iade yapılmaz.
E-pin
Dijital kodlar, anında ifa edilen ve kopyalanabilen içerik olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca kod gösterildikten sonra cayma hakkı kapsamında değildir. Çalışmayan kodlar için destek ekibine başvurun; kod kullanılmamışsa değişim veya iade yapılır.